Вы потеряли сумку с документами? Или ваши вещи были украдены? Не волнуйтесь!
Вы сможете восстановить все документы.

Ваши документы утеряны или украдены?

Что делать, если утеряны все документы?

Вы потеряли сумку с документами? Или ваши вещи были украдены? Не волнуйтесь! Вы сможете восстановить все документы.

1. Заблокируйте банковские карты
Как можно скорее позвоните на горячую линию вашего банка.
2. Обратитесь в полицию:
- найдите ближайшее отделение полиции;
- опишите, что произошло;
- детально опишите вещи;
- получите талон-уведомление о приеме заявления о происшествии.
3. Восстановите паспорт РФ (требуется уплата госпошлины)
4. После получения паспорта начинайте восстановление других документов

Восстановление паспорта РФ

Подайте заявление об утере паспорта в отделение МВД России. Если ваш паспорт украли или вы его потеряли, сразу же обратитесь с заявлением в территориальный орган МВД России.
Срок оформления паспорта гражданина РФ не должен превышать:
- 10 дней при обращении по месту прописки (по месту жительства);
- 30 дней при обращении по месту пребывания (не по месту жительства).

Получите временное удостоверение личности:
По вашему желанию на срок оформления паспорта выдается справка о приеме документов или временное удостоверение личности гражданина РФ. Справка выдается в произвольной форме. Для оформления временного удостоверения нужно предоставить фотографию.

Получите новый паспорт гражданина РФ:
Не забудьте оригиналы документов для проставления в паспорте отметок о браке, детях, военной обязанности.

Совет! Если вы нашли утерянный паспорт после того, как подали заявление на оформление нового, нужно сдать найденный паспорт в Управление по вопросам миграции ГУ МВД России

Восстановление загранпаспорта

Если ваш заграничный паспорт украден или вы потеряли его, сразу же обратитесь с заявлением в территориальный орган МВД России. Если паспорт утрачен на территории другой страны, нужно обратиться в дипломатическое представительство или консульство Российской Федерации. Подайте заявление на оформление нового загранпаспорта, если необходимо. Заявление можно подать через портал Госуслуг, в Управление по вопросам миграции ГУ МВД России или в один и Многофункциональных центров. Заявление можно подать по месту прописки или жительства.

Сроки оформления нового загранпаспорта:
- при подаче заявления по месту жительства — 1 месяц;
- при подаче заявления по месту пребывания — 3 месяца;
- при наличии допуска к сведениям особой важности — 3 месяца;
- в случае экстренного лечения или смерти родственника — 3 рабочих дня.

Восстановление СНИЛС

СНИЛС предоставляется каждому гражданину один раз. Этот номер навсегда закрепляется за его индивидуальным лицевым счетом и впоследствии не меняется даже при смене фамилии или утере документов. Но сам документ с указанным номером может потеряться.
В случае утраты страхового свидетельства, на котором указан СНИЛС, будет выдан документ, подтверждающий регистрацию в системе персонифицированного учета. Уведомление по форме АДИ-РЕГ включает в себя все сведения, которые ранее отражались в страховом свидетельстве: фамилию, имя и отчество, дату и место рождения, пол и сам СНИЛС.

Что нужно делать?
Получите электронный документ в любое время. Уведомление по форме АДИ-РЕГ можно получить в электронном виде через личный кабинет на сайте ПФР. Вход — по учетной записи Госуслуг. Услуга называется «Запросить дубликат страхового свидетельства». Такое уведомление можно распечатать или отправить по назначению в электронном виде. Этот способ доступен всем, у кого есть подтвержденная учетная запись. Документ имеет силу как в электронном виде, так и в распечатанном. Его можно предъявить при оформлении пособий или трудоустройстве.

Как получить СНИЛС на ребенка
- Обратитесь к работодателю:
Если вы работаете, обратитесь в отдел кадров с заявлением о выдаче документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета.
- Обратитесь в территориальный орган ПФР:
Если вы относитесь к категории самозанятого населения (индивидуальный предприниматель, адвокат, нотариус и т. д.), обратитесь в любой территориальный орган Пенсионного фонда Российской Федерации с заявлением. Неработающие граждане могут получить документ о регистрации таким же способом. Уведомление выдадут сразу после обращения.

Восстановление водительского удостоверения

Обратитесь в отделение Госавтоинспекции, чтобы восстановить водительское удостоверение: вождение автомобиля без прав — нарушение законодательства РФ.

Что нужно делать?
Подайте заявление на восстановление ВУ. Заявление подается в любое регистрационное подразделение Госавтоинспекции. Если у вас есть подтвержденная учетная запись на Госуслугах, вы можете подать электронное заявление или записаться на прием в ведомство через портал. За новое ВУ нужно оплатить госпошлину. При обращении в отделение Госавтоинспекции вам понадобится паспорт РФ.
Медицинская справка для восстановления ВУ необязательна. Но со справкой новые права выдадут на 10 лет. Без справки — на срок, оставшийся по старым правам. Срок дубликата ВУ равен сроку действия установленному для утраченного ВУ.
Перед тем как подать заявление на восстановление ВУ рекомендуем позвонить в отделение Госавтоинспекции, в которое вы собираетесь обратиться, и уточнить перечень необходимых документов.

Восстановление ПТС и СТС

Восстановление ПТС и СТС при утере происходит в любом регистрационном подразделении Госавтоинспекции.

Что нужно делать?
Подайте заявление на выдачу дубликата ПТС и нового СТС. Заявление подается в любое регистрационное подразделение Госавтоинспекции. Если у вас есть подтвержденная учетная запись на Госуслугах, вы можете подать электронное заявление или записаться на прием в ведомство через портал. Получите дубликат ПТС и новое СТС. Документ выдается в день обращения. Если требуется проведение дополнительных проверок – процесс займет до 30 дней с момента подачи заявления о восстановлении.

Восстановление документов на недвижимость

Если вы считаете, что ваши документы на недвижимость были похищены, необходимо срочно обратиться в полицию с заявлением о краже. В Федеральной службе государственной регистрации, кадастра и картографии (Росреестр), заполняя заявление, необходимо указать, что вы запрещаете проводить любые действия с документами без вашего присутствия. Определить, какие конкретно документы утеряны.

В первую очередь необходимо восстановить правоустанавливающие документы:
- договор (дарения, купли-продажи, мены или аренды);
- свидетельство о праве на наследство;
- судебные акты.
Далее необходимо восстановить правоподтверждающие документы — свидетельство о регистрации права.
К технической документации относятся кадастровый и технический паспорта, а также различные справки, выданные в бюро технической инвентаризации (БТИ).

Подайте заявление об утере документов:
- Если вы приобрели недвижимость до 31.01.1998 года, вам следует обращаться в районное бюро технической инвентаризации (БТИ) или в нотариальную контору, выдавшую правоустанавливающий документ.
- Если недвижимость приобретена после 31.01.1998 года, документы нужно подать в территориальный орган Росреестра.
К заявлению приложите:
- паспорт гражданина РФ;
- копии утраченных бумаг (если есть);
- квитанцию об оплате госпошлины.
Повторное свидетельство о государственной регистрации права выдаётся только действующему собственнику объекта недвижимого имущества.
О сроках готовности дубликатов утерянных документов вам сообщат при подаче заявления.

Совет! Делайте ксерокопии всех важных документов, нотариально заверяйте их и храните отдельно от оригиналов, например, в банковской ячейке.